2.1) Vadim Ajans tarafından sağlanan hazır paketlerin ayıp iddiası olması durumunda yapılacak olan uzman incelemesi neticesinde 8 gün içerisinde kısmi iadesi yapılabilmektedir. Kısmi iade yapılmasının sebebi alan adı, hosting gibi bir başka müşteriye satışı yapılamayacak cinsten hizmetlerin olmasıdır.
2.2) Satın alınan hizmet özel bir web sitesi veya web yazılımı ise Vadim Ajans ayıbı gidermekle yükümlü olup, bu hizmetin iadesi mümkün değildir.
2.3) Hazır paketlerde iadenin yapılabilmesi için adınıza/şirketinize düzenlenmiş olan faturanın ibrazı mecburidir. Aksi takdirde iade işlemi yapılamaz.